Ser skærmbilledet underligt ud efter opdatering til 10.0.0

Problem:

Enkelte brugere oplever, at man ikke kan se hele skærmbilledet efter en opdatering til GeoEnviron 10.0.0.

Løsning:

Under Indstillinger/Skærm i Windows skal skaleringen sættes til 100% og opløsningen skal sættes til 1920 x 1080

Denne indstilling skal være sat nå man logger ind i GeoEnviron. Hvis skaleringen ændrer sig, prøv at genstarte Windows.

Hvis settings til Skalering og layout ikke ligger som vist herover, så prøv at kigge under 'avancerede skærmindstillinger'.

I fejlsikret tilstand startes GeoEnviron i en basistilstand uden kort i højrepanelet.

Du starter GeoEnviron i fejlsikret tilstand fra logonvinduet. 

Genstart GeoEnviron. Når du kommer til logonvinduet, skal du klikke på logoet i venstre side og derefter vælge: Safe mode.

Kontakt gerne vores supportteam på support@geokon.dk, hvis skærmbilledet ser underligt ud efter opdatering til 10.0.0..