TeamViewer

Artikler i denne sektion

Oprettelse af sag via Byg og Miljø - landbrug

Avatar
Anne Udengaard Andersen
Opdateret
Følg

Byg og Miljø Forkontoret anvendes til at oprette en ansøgning som sag på en lokalitet, der er registreret i GeoEnviron.

 

Opret Byg og Miljø ansøgning som sag

  1. Opret ansøgning som sag
  2. Åbn Byg og Miljø Forkontor
  3. Dobbeltklik på en ansøgning for at se Byg og Miljø oplysninger om ansøgningen

 Klik på knappen Opret sag i GE 

mceclip5.png

Find lokalitet 

  1. Data foreslås i søgefelter
  2. Når vinduet åbnes, sker der automatisk en søgning (hvis der er mindst et søgekriterie udfyldt)
  3. Søgeresultat vises i liste
  4. Lokaliteten er valgt, hvis listen indeholder et emne
  5. Vælg lokalitet, hvis listen indeholder flere emner
  6. Afbryd hvis listen er tom.
  7. Indsæt en ny lokalitet i GE Landbrug

 mceclip6.png

 

(lightbulb)Hvis der ikke findes nogle resultater ud fra den automatiske søgning, skal kriterierne nulstilles, så brugeren manuelt har mulighed for at indtaste relevant data.

 Opret sag  

  1. Sagsstatus og sagskode udfyldes automatisk, hvis der er foretaget mapning til GE koder. Husk at udfylde disse felter, hvis de ikke automatisk udfyldes
  2. Sagsbehandler bliver som default sat til den sagsbehandler, som er logget ind i GE. Det er muligt at ændre denne
  3. Udfyld øvrige sagsoplysninger
  4. Klik på knappen Opret sag 
mceclip7.png

 

Herved sker følgende

  • Sagen oprettes i modulet for den valgte lokalitet/ejendom.
  • Ansøgningen oprettes som hoveddokument med øvrige tilhørende dokumenter
  • Ansøger, ejer og indsender oprettes under fanen Kontaktpersoner
  • Ansøgningen forsvinder fra Byg og Miljø Forkontoret
  • Sagsstatus, sagsbehandler og journalnr sendes til Byg og Miljø portalen
  • Sagsstatus i Byg og Miljø portalen opdateres ud fra den mapping, der er foretaget under Stamdata/Byg og Miljø
  • BoM sagsstatus og sagsfase vises som tooltip på Status-knappen på en BoM-sag i fanen Sag. 
mceclip9.png

Borgeren vil nu på Byg og Miljø´s portal kunne se ændringerne! 

 

Når sagen oprettes, har du mulighed for gå direkte til den nyoprettede sag og starte sagsbehandling eller foretage yderligere tilretninger som f.eks. journalisering i ESDH. Du kan også vælge Nej for at komme tilbage til forkontoret og oprette yderligere sager.

 mceclip8.png

 

Overførsel af en sags ESDH-nr til Byg og Miljø

Når en sag journaliseres i ESDH, får den et nyt journalnr (ESDH-nr) i GeoEnviron, men sagsnummeret bliver ikke automatisk opdateret i Byg og Miljø.

Når en ny BOM-sag er journaliseret i ESDH-systemet, tændes knappen "Gensend BOM" på sagen, og sagen dukker op i listen over "Fejlede BOM forsendelser". Tryk på knappen "Gensend BOM" for at få opdateret sagsnummeret i Byg og Miljø.

Relaterede artikler

Kommentarer

0 kommentarer

Artiklen er lukket for kommentarer.