Servicemål og ny sagstatus

Nye registreringer af servicemål blev iværksat hos Byg og Miljø den 1. juli 2016. Der er indført to nye sagsstatuskoder, som I skal anvende i jeres registreringer.

Vi arbejder på en løsning, så I også kan registrere data om servicemål. Vi er ved at gennemgå KOMBITs nye snitflade til Byg og Miljø og forventer inden længe at have en løsning klar, der tilgodeser de nye tiltag.

Du har sikkert modtaget en vejledning fra KOMBIT om registrering af nye servicemål i Byg og Miljø. Her er der lagt op til, at du og dine kollegaer skal ind i Byg og Miljø sagsbehandlerdelen og fortage ændringer på jeres sager.

Allerede nu kan GeoEnviron tilrettes, så I kan fortsætte med at ajourføre sagens status i sagsfanen i GeoEnviron, da GE/BoM integrationen (en gang i døgnet) henter koderlister ned i GE databasen - heriblandt koder til sagsstatus.

I perioden fra den 30. juni til den 21. juli er disse tre nye BoM sagsstatuskoder hentet ned i jeres GeoEnviron database: 

• NySag
• SagsbehAfventer
• SagsbehandlingAfventer 

Sidstnævnte kode kan desværre ikke afleveres tilbage til BoM, da koden er for lang. 

I skal mappe BoM-sagsstatus SagsbehAfventer (ikke SagsbehandlingAfventer) til en GE-sagsstatus under Aflevering til BoM (Byggesag) og Aflevering til BoM (Miljø). Her skal I også mappe BoM-sagsstatus NySag til en GE-sagsstatus.

Vi har udvidet mapningen mellem sagsstatus – sagsfase – initiativpligt med de to nye koder - og ændret sagsfase på koden Venter til Behandling i stedet for Ansoeg.

Mapningen mellem sagsstatus – sagsfase – initiativpligt ser sådan ud:

Hos KOMBIT har vi fået oplyst følgende om nedenstående statuskoder: 

• Status = Venter på yderligere oplysninger/materiale. Denne kode anvendes i visitationsperioden – altså inden man har modtaget fyldestgørende materiale fra ansøgeren.
• Status = Sagsbehandles – afventer oplysninger. Denne kode bruges efter modtagelse af fyldestgørende materiale – altså hvis der er behov for yderligere oplysninger fra ansøgeren for at sagen kan afgøres. 

Opdatering af sager i GeoEnviron som er autovisiteret i BOM

Hvis en sag overstiger de aftalte servicemål, autovisiterer BOM disse sager. Ved autovisitation i BOM sættes status for ansøgningen automatisk til fuldt oplyst med fyldestgørende materiale, og sagen afventer sættes til myndighed. Denne information overføres til GeoEnviron, så de berørte sager står korrekt i GeoEnviron. Der sendes besked via Beskedcenter til sagsbehandleren, der er tilknyttet sagen.

Der skal foretages mapning af Byg og Miljø sagsstatus Komplet til henholdsvis GE Byggesag og GE Miljø, så sager med denne sagsstatus kan modtages i GeoEnviron.

• Sagsstatus i GE Byggesag oprettes under Stamdata/Byggesag
• Sagsstatus, der kan benyttes på tværs af miljømoduler, oprettes under Stamdata/Fælles stamdata/Sag og journal
• Sagsstatus ved modtagelse fra BoM mappes under Stamdata/Byg og Miljø

Vis Byg og Miljø servicemål for en sag

Klik på -knappen 'Vis BOM servicemål i dage' på sagsfanen for at få vist forbrugt tid på visitation og sagsbehandling samt servicemål for sagen i Byg og Miljø.

Byg og Miljø servicemål vises for sager af typen BST (byg) og VST (virkmiljø), men ikke for sager af typen MST (miljø). Forbrugt tid vises for alle typer af BOM-sager.

Fritag en sag for servicemål

Hvis en sag skal fritages for servicemålene, trykker man på -knappen ”Vis BOM servicemål i dage” på sagsfanen, hvorefter nedenstående fremkommer. Vælg her begrundelsen for fritagelsen i rullelistefeltet og tryk på ”Send fritagelse til BOM”.